วิกฤต COVID-19 ส่งผลให้คนทั่วโลกตื่นตัวในการดูแลรักษาสุขภาพมากขึ้นและเป็นไปในลักษณะเชิงป้องกันหรือ Preventive Medicine ซึ่งกลายเป็นเมกะเทรนด์ในระดับโลก ธุรกิจสุขภาพจึงต้องมีการปรับตัวรองรับความเปลี่ยนแปลงดังกล่าว โดยโรงพยาบาลพระรามเก้าได้วางยุทธศาสตร์โรงพยาบาลเป็น Digital Hospital เต็มรูปแบบ

นายแพทย์เสถียร ภู่ประเสริฐ กรรมการผู้อำนวยการ โรงพยาบาลพระรามเก้า กล่าวว่า “ตลอด 30 ปีที่ผ่านมา เราตั้งใจพัฒนาการให้บริการที่มีคุณภาพครอบคลุมทั้งการรักษาและการป้องกันก่อนเจ็บป่วย เพื่อให้ผู้รับบริการมีสุขภาพชีวิตที่ดีทั้งกายและใจและได้รับประโยชน์สูงสุด สำหรับโรงพยาบาลพระรามเก้าเรามุ่งสู่การเป็น Digital Hospital ซึ่งจะเป็นการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ เพื่อบริการทางการแพทย์และกระบวนการทำงานภายในโรงพยาบาล

โรงพยาบาลพระรามเก้าเป็นโรงพยาบาลที่อยู่คู่กับคนไทยมาตั้งแต่ปี 2535 ให้บริการดูแลรักษาผู้ป่วยที่ครอบคลุมตั้งแต่การให้บริการส่งเสริมสุขภาพ ตรวจหาความเสี่ยง ป้องกัน รักษา และฟื้นฟู ทั้งโรคทั่วไปและโรคซับซ้อนต่างๆ ปัจจุบันการแข่งขันในธุรกิจโรงพยาบาลเรียกได้ว่าดุเดือดไม่แพ้ธุรกิจอื่นๆ เห็นได้จากการขยับตัวของรายเดิม ขณะเดียวกันก็มีรายใหม่ทยอยเข้ามาสู่สนามแข่งขันเรื่อยๆ ทั้งไทยและต่างชาติ ทำให้โรงพยาบาลพระรามเก้าได้วางกลยุทธ์หลักสำหรับสู้ศึกในธุรกิจโรงพยาบาลและสร้างการเติบโตมุ่งสู่การเป็น Digital Hospital โดยมีจุดเด่นทางธุรกิจดังนี้

1. สถานที่ตั้งของโรงพยาบาลอยู่ในย่าน New CBD ที่มีชุมชนขนาดใหญ่หลายพื้นที่และหนึ่งในศูนย์รวมการเดินทางของกรุงเทพฯ เป็นทำเลที่มีศักยภาพ ใกล้สถานทูตจีน จึงมีโอกาสขยายฐานกลุ่มที่ต้องการดูแลสุขภาพ ป้องกันการเจ็บป่วย และผู้ใช้บริการชาวจีนที่มีจำนวนมากในย่านนี้ ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการต่างชาติทั้งที่เดินทางมาจากต่างประเทศเข้ามาใช้บริการอยู่ที่ 10-15% ชาวต่างชาติที่มาใช้บริการอันดับต้นๆ คือจีนและกลุ่ม CLMV


2. ความเชี่ยวชาญการให้บริการรักษาโรคซับซ้อน เช่น โรคที่เกี่ยวข้องกับไต โรคความดันโลหิตสูง โรคเบาหวาน โรคหัวใจขาดเลือด โรคไทรอยด์ และการผ่าตัดไทรอยด์ โรงพยาบาลพระรามเก้ามีทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและเทคโนโลยีทันสมัย พร้อมส่งมอบบริการทางการแพทย์ที่ได้มาตรฐานสูงสุด ได้รับการรับรองมาตรฐานการรักษาระดับสากลจากสถาบัน Joint Commission International ประเทศสหรัฐอเมริกา (JCI) ตั้งแต่ปี 2553 จนถึงปัจจุบัน


3. การให้บริการทางการแพทย์ในราคาที่เข้าถึงได้ เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ทางโรงพยาบาลพระรามเก้าได้ให้ความสำคัญ มีการสำรวจเรื่องราคาซึ่งจะต้องต่ำกว่าโรงพยาบาลในระดับเดียวกัน ซึ่งจะช่วยในการขยายฐานผู้ใช้บริการกลุ่มผู้บริโภคที่มีรายได้ระดับปานกลางขึ้นไป เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ทำให้ผู้ใช้บริการมาที่โรงพยาบาลพระรามเก้า

นอกจากนี้ ข้อมูลสถิติของกรมกิจการผู้สูงอายุพบว่า ประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ ปี 2565 มีประชากรผู้สูงอายุ 60 ปีขึ้นไป 12,116,199 คน คิดเป็น 18.3% ของประชากรทั้งหมด ขณะที่ในปี 2574 สัดส่วนผู้สูงอายุจะอยู่ที่ 28% อาจทำให้สังคมไทยเป็นสังคม Super-aged Society อีกทั้งยังมีโรคที่เกิดจากการใช้ชีวิตและการทำงาน เช่น ออฟฟิศซินโดรม การบาดเจ็บจากการเล่นกีฬา ปัญหาความเครียด เป็นต้น จึงทำให้หลายคนหันมาสนใจรักษาสุขภาพตัวเองกันมากขึ้น รวมถึงรัฐบาลยังมีนโยบายผลักดันให้ประเทศไทยเป็น Medical Hub ที่จะกลายเป็นศูนย์กลางทางการแพทย์ของภูมิภาคนี้ จากปัจจัยดังกล่าวทำให้โรงพยาบาลพระรามเก้า ได้มีการขยายอาคารใหม่ เพื่อรองรับโอกาสขยายตัวทางธุรกิจ และมุ่งสู่การเป็นศูนย์รวมด้านการดูแลสุขภาพที่ทันสมัย

วิกฤต COVID-19 ส่งผลให้คนทั่วโลกตื่นตัวในการดูแลรักษาสุขภาพมากขึ้นและเป็นไปในลักษณะเชิงป้องกันหรือ Preventive Medicine ซึ่งกลายเป็นเมกะเทรนด์ในระดับโลก ธุรกิจสุขภาพจึงต้องมีการปรับตัวรองรับความเปลี่ยนแปลงดังกล่าว โดยโรงพยาบาลพระรามเก้าได้วางยุทธศาสตร์โรงพยาบาลเป็น Digital Hospital เต็มรูปแบบ

นายแพทย์เสถียร ภู่ประเสริฐ กรรมการผู้อำนวยการ โรงพยาบาลพระรามเก้า กล่าวว่า “ตลอด 30 ปีที่ผ่านมา เราตั้งใจพัฒนาการให้บริการที่มีคุณภาพครอบคลุมทั้งการรักษาและการป้องกันก่อนเจ็บป่วย เพื่อให้ผู้รับบริการมีสุขภาพชีวิตที่ดีทั้งกายและใจและได้รับประโยชน์สูงสุด สำหรับโรงพยาบาลพระรามเก้าเรามุ่งสู่การเป็น Digital Hospital ซึ่งจะเป็นการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ เพื่อบริการทางการแพทย์และกระบวนการทำงานภายในโรงพยาบาล

โรงพยาบาลพระรามเก้าเป็นโรงพยาบาลที่อยู่คู่กับคนไทยมาตั้งแต่ปี 2535 ให้บริการดูแลรักษาผู้ป่วยที่ครอบคลุมตั้งแต่การให้บริการส่งเสริมสุขภาพ ตรวจหาความเสี่ยง ป้องกัน รักษา และฟื้นฟู ทั้งโรคทั่วไปและโรคซับซ้อนต่างๆ ปัจจุบันการแข่งขันในธุรกิจโรงพยาบาลเรียกได้ว่าดุเดือดไม่แพ้ธุรกิจอื่นๆ เห็นได้จากการขยับตัวของรายเดิม ขณะเดียวกันก็มีรายใหม่ทยอยเข้ามาสู่สนามแข่งขันเรื่อยๆ ทั้งไทยและต่างชาติ ทำให้โรงพยาบาลพระรามเก้าได้วางกลยุทธ์หลักสำหรับสู้ศึกในธุรกิจโรงพยาบาลและสร้างการเติบโตมุ่งสู่การเป็น Digital Hospital โดยมีจุดเด่นทางธุรกิจดังนี้

1. สถานที่ตั้งของโรงพยาบาลอยู่ในย่าน New CBD ที่มีชุมชนขนาดใหญ่หลายพื้นที่และหนึ่งในศูนย์รวมการเดินทางของกรุงเทพฯ เป็นทำเลที่มีศักยภาพ ใกล้สถานทูตจีน จึงมีโอกาสขยายฐานกลุ่มที่ต้องการดูแลสุขภาพ ป้องกันการเจ็บป่วย และผู้ใช้บริการชาวจีนที่มีจำนวนมากในย่านนี้ ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการต่างชาติทั้งที่เดินทางมาจากต่างประเทศเข้ามาใช้บริการอยู่ที่ 10-15% ชาวต่างชาติที่มาใช้บริการอันดับต้นๆ คือจีนและกลุ่ม CLMV


2. ความเชี่ยวชาญการให้บริการรักษาโรคซับซ้อน เช่น โรคที่เกี่ยวข้องกับไต โรคความดันโลหิตสูง โรคเบาหวาน โรคหัวใจขาดเลือด โรคไทรอยด์ และการผ่าตัดไทรอยด์ โรงพยาบาลพระรามเก้ามีทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและเทคโนโลยีทันสมัย พร้อมส่งมอบบริการทางการแพทย์ที่ได้มาตรฐานสูงสุด ได้รับการรับรองมาตรฐานการรักษาระดับสากลจากสถาบัน Joint Commission International ประเทศสหรัฐอเมริกา (JCI) ตั้งแต่ปี 2553 จนถึงปัจจุบัน


3. การให้บริการทางการแพทย์ในราคาที่เข้าถึงได้ เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ทางโรงพยาบาลพระรามเก้าได้ให้ความสำคัญ มีการสำรวจเรื่องราคาซึ่งจะต้องต่ำกว่าโรงพยาบาลในระดับเดียวกัน ซึ่งจะช่วยในการขยายฐานผู้ใช้บริการกลุ่มผู้บริโภคที่มีรายได้ระดับปานกลางขึ้นไป เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ทำให้ผู้ใช้บริการมาที่โรงพยาบาลพระรามเก้า

นอกจากนี้ ข้อมูลสถิติของกรมกิจการผู้สูงอายุพบว่า ประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ ปี 2565 มีประชากรผู้สูงอายุ 60 ปีขึ้นไป 12,116,199 คน คิดเป็น 18.3% ของประชากรทั้งหมด ขณะที่ในปี 2574 สัดส่วนผู้สูงอายุจะอยู่ที่ 28% อาจทำให้สังคมไทยเป็นสังคม Super-aged Society อีกทั้งยังมีโรคที่เกิดจากการใช้ชีวิตและการทำงาน เช่น ออฟฟิศซินโดรม การบาดเจ็บจากการเล่นกีฬา ปัญหาความเครียด เป็นต้น จึงทำให้หลายคนหันมาสนใจรักษาสุขภาพตัวเองกันมากขึ้น รวมถึงรัฐบาลยังมีนโยบายผลักดันให้ประเทศไทยเป็น Medical Hub ที่จะกลายเป็นศูนย์กลางทางการแพทย์ของภูมิภาคนี้ จากปัจจัยดังกล่าวทำให้โรงพยาบาลพระรามเก้า ได้มีการขยายอาคารใหม่ เพื่อรองรับโอกาสขยายตัวทางธุรกิจ และมุ่งสู่การเป็นศูนย์รวมด้านการดูแลสุขภาพที่ทันสมัย