โรงพยาบาลมะเร็งอุดรธานีรับรางวัลรับรองมาตรฐานการให้บริการประชาชนระดับสูงสุดของภาครัฐ (GECC ระดับเป็นเลิศ) แห่งแรกกรมการแพทย์ สะท้อนมาตรฐานบริการภาครัฐที่สะดวก รวดเร็ว พร้อมเป็นต้นแบบการให้บริการภาครัฐยุคใหม่

นายแพทย์ณัฐพงศ์ วงศ์วิวัฒน์ อธิบดีกรมการแพทย์ กล่าวว่า โรงพยาบาลมะเร็งอุดรธานี กรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข ได้รับรางวัลรับรองมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) ระดับ "เป็นเลิศ" ประจำปี 2569 จากคณะกรรมการอำนวยการศูนย์ราชการสะดวก โดยสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ซึ่งเป็นโรงพยาบาลแห่งแรกในสังกัดกรมการแพทย์ที่ได้รับรางวัลระดับเป็นเลิศ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาระบบบริการให้ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง โดยเฉพาะผู้ป่วยโรคมะเร็งที่ต้องได้รับการรักษาอย่างรวดเร็ว ต่อเนื่องและมีมาตรฐาน โดยมีผลงานโดดเด่นที่น่าภาคภูมิใจมากมาย อาทิ การออกหน่วยเชิงรุกคัดกรองโรคมะเร็งในชุมชน การนำรถพระราชทานออกให้บริการตรวจคัดกรองประชาชนกลุ่มเสี่ยง การจัดทีมเยี่ยมบ้านผู้ป่วยระยะประคับประคองเพื่อให้ผู้ป่วยเข้าถึงการรักษาใกล้บ้าน เป็นการพลิกโฉมรูปแบบบริการจาก "รอผู้ป่วยมาหา" สู่ "การนำบริการไปหาประชาชน" ตลอดจนการนำระบบดิจิทัลมาใช้เชื่อมโยงการรักษา เช่น ยกระดับการรับส่งต่อผู้ป่วยแบบไร้รอยต่อ ด้วยระบบ Electronic Refer และระบบส่งภาพถ่ายรังสีแบบดิจิทัลผ่านเครือข่าย (Digital Radiology Image Transfer) ทำให้ประชาชนเข้าถึงบริการที่มีคุณภาพได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และเท่าเทียม รวมทั้งสามารถลดภาระค่าใช้จ่าย ลดระยะการรอคอยได้อย่างเป็นรูปธรรม

ด้าน นายแพทย์ธิติ อึ้งอารี ผู้อำนวยการโรงพยาบาลมะเร็งอุดรธานี กล่าวเพิ่มเติมว่า รางวัล GECC ระดับเป็นเลิศ ที่โรงพยาบาลได้รับ เกิดจากความร่วมมือของบุคลากรทุกฝ่ายในการพัฒนาระบบบริการอย่างต่อเนื่อง โดยโรงพยาบาลมุ่งเป็นศูนย์เชี่ยวชาญด้านโรคมะเร็งของภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ทำหน้าที่รับส่งต่อผู้ป่วยครอบคลุมประชากรกว่า 5 ล้านคน ในเขตสุขภาพที่ 7 และ 8 ให้บริการรักษาโรคมะเร็งแบบครบวงจร ทั้งการผ่าตัด เคมีบำบัด รังสีรักษา เวชศาสตร์นิวเคลียร์ และการดูแลแบบประคับประคอง สถานที่เดินทางสะดวก มีภูมิทัศน์ที่ให้ความสดชื่นร่มรื่น ให้สามารถพักผ่อนหย่อนใจและเยียวจิตใจได้ มีการให้บริการแบบ Universal เพื่อให้ผู้รับบริการทุกกลุ่มเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียม พร้อมทั้งมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ตามหลักสากล เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็ว และมีคุณภาพสูงสุด

แพทย์หญิงธารทิพย์ ผลวัฒนา ประธานคณะทำงานศูนย์ราชการสะดวก โรงพยาบาลมะเร็งอุดรธานี กล่าวเสริมว่า โรงพยาบาลได้พัฒนานวัตกรรมหุ่นยนต์ผสมยาเคมีตัวแรกของประเทศไทยและระบบการส่งต่อยาเคมีบำบัดในรูปแบบพร้อมใช้ไปยังโรงพยาบาลเครือข่าย “Ready-to-used chemotherapy and chemotherapy delivery” ตอบสนองความต้องการของประชาชน ให้ได้รับการรักษาที่ปลอดภัยใกล้บ้าน ตามมาตรฐานระดับสากล นอกจากนี้ยังพัฒนา UDCH application ให้สามารถจองคิวตรวจสุขภาพและรับผลตรวจผ่านระบบออนไลน์ ตอบโจทย์ชีวิตของประชาชนในยุคปัจจุบัน

ทุกก้าวของการพัฒนาสะท้อนถึงความมุ่งมั่นสู่การเป็นศูนย์ราชการสะดวก ด้วยการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ สะดวก รวดเร็ว เข้าถึงง่าย ผู้ใช้บริการเชื่อมั่นและวางใจ ผู้ให้บริการมีความสุข