นายแพทย์สมศักดิ์ อรรฆศิลป์ อธิบดีกรมการแพทย์ เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 เป็นภาวะวิกฤติทางด้านสุขภาพที่เกิดจาก “โรคติดเชื้ออุบัติใหม่”ที่ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตของประชาชนเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อการดำรงชีวิต เศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรม และความมั่นคงของประเทศ ประเทศไทยมีการบริหารจัดการเพื่อรับมือกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ซึ่งบูรณาการทุกหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนอย่างไรก็ตามการบริหารจัดการที่ผ่านมาส่งผลกระทบด้านการบริหารทรัพยากรโดยเฉพาะด้านการแพทย์และสาธารณสุข อาทิ บุคลากร วัสดุ ครุภัณฑ์ทางการแพทย์ ฯลฯ ส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักหรือล่าช้าในการให้บริการทางการแพทย์ปกติ ซึ่งปัจจุบันสถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ยังคงมีการแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่อง ทำให้สถานพยาบาลต้องมีการเตรียมความพร้อมโดยการจัดทำแผนประคองกิจการ เพื่อให้สถานพยาบาลสามารถดำรงภารกิจหลักขณะเกิดสถานการณ์วิกฤตและภัยสุขภาพได้ และเป็นการลดผลกระทบด้านต่างๆ จากการหยุดชะงักการให้บริการทางการแพทย์และสาธารณสุขในสภาวะวิกฤติ และบรรเทาความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นแก่ผู้ป่วยบุคลากรการแพทย์และโรงพยาบาลให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้
           กรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข จึงได้กำหนดประเด็น New Normal Medical care:การบริการทางการแพทย์วิถีใหม่มีเป้าหมายเพื่อให้เกิดความปลอดภัยกับผู้ป่วยที่มารับบริการและบุคลากรทางการแพทย์ ลดความแออัด และยังคงมีความเท่าเทียม ในการมารับบริการทางการแพทย์ซึ่งเป็นนโยบายสำคัญของกระทรวงสาธารณสุขให้โรงพยาบาลศูนย์ (ระดับ A) และโรงพยาบาลทั่วไป (ระดับ S)มีการจัดทำแผนประคองกิจการอย่างต่อเนื่องสำหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤติจากโรค COVID-19 สำหรับสถานพยาบาล (Business Continuity Plan for Emerging Infectious Disease in Healthcare facilities: BCP for EID in Healthcare facilities) ซึ่งประโยชน์ที่สถานพยาบาลจะได้รับ คือ มีแผนแม่บทดำเนินการของโรงพยาบาลในการบริหารกำลังคน ทรัพยากร งบประมาณในสถานการณ์ฉุกเฉินอย่างมีประสิทธิภาพโดยยังคงตอบสนองความคาดหวังระดับนโยบาย และความคาดหวังของประชาชนได้พร้อมทั้งมีการพัฒนาโครงสร้างและระบบพร้อมรับโรคอุบัติใหม่ซึ่งในวันที่ 29 ธันวาคมนี้ หน่วยงานในสังกัดกรมการแพทย์ได้ดำเนินการจัดทำแผนดังกล่าวครบทุกหน่วยงาน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับประชาชนที่จะสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่ยังคงมีคุณภาพ ลดการติดเชื้อปลอดภัยทั้งผู้ให้และผู้รับบริการทั้งในภาวะปกติและการแพร่ระบาดครั้งใหม่ในประเทศไทย